Allgemeine Geschäftsbedingungen der ztix GmbH
1. Anwendungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und Käufe von Eintrittskarten/Tickets für alle online angebotenen Veranstaltungen auf www.ztix.de in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vor dem Abschluss jeder Bestellung erklärt der Käufer durch Anklicken der Schaltfläche „Ich stimme den AGB zu“, dass er die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ztix GmbH zur Kenntnis genommen hat zustimmt.
2. Vertragsbeziehung
Die ztix GmbH tritt als gewerblicher Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters auf und verkauft für diese Eintrittskarten/Tickets. Mit dem Kauf von über das Online-Portal der ztix GmbH, kommt ausschließlich eine Vertragsbeziehung zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Es gelten hierüber die AGB ́s des jeweiligen Veranstalters. Wer der jeweilige Veranstalter ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zwischen der ztix GmbH und dem Käufer kommt eine Vertragsbeziehung ausschliesslich über die Zahlungsabwicklung und die Lieferung der Eintrittskarten/Tickets zustande und es gelten die AGB´s der ztix GmbH.
3. Vertragsabschluss
Für den Kauf von Eintrittskarten/Tickets auf www.ztix.de muss ein Kundenkonto eingerichtet werden, bei dem zunächst wahrheitsgemäße Angaben zu Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse und Kontoverbindung getätigt werden müssen. Sodann wird eine Mail-Adresse und ein Passwort festgelegt. Der Käufer ist verpflichtet, sein Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, keinem Dritten mitzuteilen und diese so aufzubewahren, dass Dritten keine Kenntnisnahme ermöglicht wird. Der Käufer haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kundenkontos vorgenommen werden, sowie für die Richtigkeit der hinterlegten Kundendaten, einschließlich der richtigen Bankdaten, wie IBAN und Bankhaus. Änderungen bei Name, Anschrift oder Bankverbindung sind unverzüglich in den jeweiligen Stammdaten vor Bestellung vorzunehmen.
4. über Veranstaltungen
Für die Richtigkeit der auf der Internetseite der ztix GmbH enthaltenen Angaben zu Veranstaltungsort, Veranstaltungsbeginn, Veranstaltungsinhalt, etc, übernimmt die ztix GmbH keine Haftung. Diese Angaben werden der ztix GmbH vom jeweiligen Veranstalter zur Verfügung gestellt, ohne dass die ztix GmbH eine Prüfung dieser Informationen möglich ist. Der Käufer ist gehalten sich über die Veranstaltungsseiten über die Veranstaltung und insbesondere mögliche Änderungen selbst zu informieren.
5. Zahlungsabwicklung und Preisbestandteile
Beim Kauf eines Tickets werden dem Käufer eine Vorverkaufsgebühr und eine Systemgebühr berechnet. Dies kann je nach Veranstaltung variieren. Der Käufer bestätigt die Höhe der Gebühren beim Abschluss der Bestellung/Kauf. Optionale Zusatzleistungen wie Postversand werden gesondert angeboten und mit den jeweils angezeigten Kosten zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Ticketgebühren werden sofort nach Bestellbestätigung durch die ztix GmbH zur Zahlung fällig.
Bei einer nicht ausgeführten Lastschrift - etwa mangels Deckung des Kontos oder Widerrufs - oder Rückbelastung der Kreditkarte, gerät der Käufer mit dem Tag der Nichteinlösung der Ticketgebühren in Verzug mit seiner Zahlungsverpflichtung. ztix verschickt automatisch eine Mahnmail an die hinterlegte Mail-Adresse des Kunden sowie eine Mahnschreiben per Post. Alle Kosten die hierdurch entstehen trägt der Käufer. Es wird nur eine einmalige Mahnung versandt. Ist die dort gesetzte Zahlungsfrist verstrichen, wird der Vorgang einem Anwalt übergeben. Gleiches gilt, soweit ein Bankeinzug wegen der Hinterlegung falscher, fehlerhafter oder unvollständiger Daten nicht möglich ist.
Die Mehrkosten sind vom Käufer zu tragen. Der Käufer ist gehalten den ordnungsgemäßen Einzug der Ticketgebühren eigenständig zu überwachen.
6. Versand und Lieferung
Die Zustellung der Tickets erfolgt ausschließlich per print@home Verfahren oder durch Postversand, wenn dies vom Käufer so gewählt wurde. Beim print@home Verfahren liegt die Verantwortung für die tatsächliche Erstellung der Tickets (Druck) beim Käufer. Ob die Tickets tatsächlich ausgedruckt und vom Kunden verwendet wurden liegt nicht im Verantwortungsbereich von der ztix GmbH und entbindet den Kunden im übrigen nicht von seiner Zahlungsverpflichtung.
7. Gutscheine
Gutscheine, die über das Online-Portal ztix erworben wurden, sind ausschließlich durch die Eingabe des 11-stelligen Gutscheincodes einlösbar.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
Bei Ticketbestellungen im Internet ist die Vorschrift über das Fernabsatzgesetz gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht anwendbar. Der Käufer hat daher kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Jeder Ticketkauf ist bindend und verpflichtet zur Annahme und Zahlung, unabhängig davon, ob die Veranstaltung auch besucht wird.
9. Haftung
Alle Ansprüche, die aus der Vertragsbeziehung zum Veranstalter resultieren, sind an diesen zu richten. Bei Ausfall, Termin- oder Programmänderung, Umbesetzung der Veranstaltung sowie Sitzplatz- oder Sichtbehinderung am Veranstaltungsort ist ausschließlich der Veranstalter verantwortlich. Die ztix GmbH ist hierfür nicht haftbar zu machen.
Dies gilt insbesondere auch für eine mögliche Insolvenz des Veranstalters. Es bestehen keine Rückgriffsmöglichkeiten gegen die ztix GmbH.
10. Erfüllungsort und geltendes Recht
Alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlung ist Darmstadt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
11. Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG
Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die ztix GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Rechtlicher Hinweis
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